Para qué sirve la auditoría
Una auditoría de fábrica responde a tres preguntas: si es un fabricante real y registrado, si puede construir el producto del brief y si puede construirlo con el volumen y en el plazo que el pedido necesita. Un sitio web o un catálogo de feria no responde ninguna. En el abastecimiento de aspiradoras los riesgos son concretos: una empresa comercial que se presenta como planta, una planta que moldea y ensambla pero compra el motor a una fuente sin probar, o una planta con una línea de muestras impecable y sin capacidad de repetirla a escala de lote. La auditoría existe para descubrir esto antes de que se mueva el dinero.
Vaculent es una mesa de abastecimiento, no una planta. Todo lo que describe esta página explica cómo se revisan las plantas socias, y cada hallazgo se verifica por proyecto para la línea concreta del comprador. Nada de lo aquí escrito es una afirmación sobre una planta que aún no ha sido auditada.
Capa uno: documentos
El papeleo se revisa primero porque no cuesta nada y descarta pronto a los candidatos débiles.
- Licencia comercial. El objeto registrado debe incluir la fabricación de electrodomésticos del hogar o comerciales, y la dirección registrada debe coincidir con el sitio visitado.
- ISO 9001. Se comprueba el certificado, su alcance, su vencimiento y el organismo emisor. Un certificado demuestra que existe un sistema; la auditoría busca evidencias de que se usa.
- Cumplimiento social. Los informes BSCI o SMETA, cuando la planta los posee, se leen por fecha, alcance y hallazgos abiertos. Los compradores minoristas suelen exigirlos; muchas plantas pequeñas no los tienen, y la ausencia se anota en lugar de ocultarse.
- Informes de ensayo. Los informes existentes de modelos comparables, por ejemplo según IEC/EN 60335-2-2, y los informes de batería, se revisan por modelo, fecha y laboratorio emisor.
- Historial de exportación. Registro de aduanas y experiencia en el mercado objetivo.
Capa dos: capacidad técnica
La capacidad técnica es lo que la planta puede hacer realmente bajo su propio techo o mediante socios con nombre y verificados.
- Moldeo por inyección. Gama de máquinas, taller de moldes o proveedor de moldes y registros de mantenimiento de moldes, porque las carcasas y los depósitos llevan el aspecto y el cierre del producto.
- Suministro de motor. Si el motor es de fabricación propia o comprado, el proveedor y el ensayo de entrada. En las líneas con cable, el requisito europeo de vida útil del motor es motivo para preguntar pronto; vea motores de aspiradora.
- Suministro de batería. Origen de las celdas, montaje del pack, diseño del BMS e informes UN 38.3 e IEC 62133-2; vea packs de batería.
- Líneas de montaje. Distribución de la línea, útiles, takt, herramientas de torque y etiquetas de trazabilidad.
- Laboratorio de ensayos. Un equipo hi-pot y un comprobador de continuidad de tierra en la línea, un banco de caudal y succión, una cámara de ruido o un rincón semianecoico, y bancos de autonomía y carga para las líneas sin cable. Los registros de calibración importan más que la lista de equipos.
Capa tres: volumen y subcontratación
El volumen se comprueba contra el pedido, no contra el mejor mes de la planta. La mesa pide el número de líneas actuales, los turnos, los pedidos ya comprometidos en las mismas semanas y el plazo de la planta para los programas de referencia de catálogo, marca blanca y ODM. La subcontratación es la variable oculta más grande. Algunos procesos se externalizan con normalidad, como lacado, tampografía, montaje de PCB o impresión de cajas. Es aceptable cuando la planta nombra al subcontratista, controla la inspección de entrada y permite a la mesa ver el trabajo. No lo es cuando el montaje final o los ensayos se trasladan en silencio a un sitio que nadie ha auditado.
Lista de comprobación de la auditoría
| Área | Qué se comprueba | Hallazgo típico |
|---|---|---|
| Legal | Alcance de la licencia, dirección, registro de exportación | La dirección o el alcance difieren del sitio |
| Sistema de calidad | Certificado ISO 9001 y su uso | Certificado vigente pero registros escasos |
| Social | Informe BSCI o SMETA si existe | Acciones correctivas abiertas |
| Moldeo | Máquinas, moldes, mantenimiento | Moldes externalizados sin control |
| Motor y batería | Origen, ensayo de entrada, informes | Informes de un modelo distinto |
| Montaje | Líneas, útiles, trazabilidad | Sin etiqueta de lote en las unidades |
| Laboratorio | Hi-pot, caudal, ruido, autonomía, calibración | Calibración caducada |
| Volumen | Líneas, turnos, pedidos comprometidos | El pedido coincide con la temporada alta |
| Subcontratación | Procesos y proveedores nombrados | Montaje o ensayos externalizados |
Después de la auditoría
- La mesa redacta lo que se vio, con fotos de líneas y bancos de ensayo, y marca cada punto como verificado, abierto o no aplicable.
- Los puntos abiertos reciben una acción correctiva y una fecha; una planta que no puede cerrar un punto crítico sale de la preselección.
- El comprador recibe el resumen y decide sobre el pedido de muestras.
- El plan de calidad del programa se acuerda; vea el control de calidad y los ensayos e inspección.
Los importadores que quieran hacer su propia visita pueden usar la lista de comprobación de auditoría de fábrica. Para iniciar un programa, use el formulario de cotización.